«Масштаб — это лишь один из критериев, а не решающий фактор»

1. Вы — ИТ-директор с реальной операционной нагрузкой. Как вы пришли к тому, чтобы возглавить группу экспертов КулибИТ? Было ли это приглашение или внутреннее стремление повлиять на стандарты цифровых прорывов в стране?

В КулибИТ я пришла по приглашению ещё в первом сезоне премии. Тогда меня позвали в качестве Эксперта для оценки проектов. Я практически сразу согласилась, потому что мне было интересно увидеть, чем живут ИТ-директора за пределами моей компании. Мы все решаем похожие задачи, но каждый делает это по-своему. Именно это профессиональное любопытство и стало причиной моего участия.

На следующий год мне предложили присоединиться к команде организаторов и заниматься организацией работы Экспертов. Для меня это стало логичным продолжением. Появилась возможность не только оценивать проекты, но и выстраивать сам процесс аудита, делая его максимально объективным, прозрачным и профессиональным.

2. Как устроена ваша экспертная команда? По каким критериям вы отбираете коллег из сообщества «я-ИТ-ы» для участия в аудите? Есть ли «фильтр качества» или все желающие могут стать экспертами?

Экспертами становятся только активные участники сообщества «я-ИТ-ы». Каждый кандидат заполняет подробную анкету, в которой рассказывает о своём профессиональном опыте, реализованных проектах и компетенциях.

Мы внимательно изучаем этот опыт и понимаем, в каких направлениях человек действительно является сильным практиком. После этого распределяем проекты таким образом, чтобы эксперт оценивал именно те решения, которые соответствуют его профессиональной специализации.

Такой подход позволяет обеспечить действительно качественную и объективную экспертизу.

3. Расскажите честно: сколько времени в месяц уходит у вас и вашей команды на оценку заявок? Как вы совмещаете это с основной работой — ведь ни один ИТ-директор не живёт в режиме «свободного графика»?

На оценку одного проекта эксперт обычно тратит три-пять часов. Все зависит от сложности проекта и глубины его проработки. Как правило, за сезон каждый эксперт оценивает два-три проекта.

У меня как у организатора времени уходит значительно больше. Самые напряжённые этапы — это формирование команды Экспертов, распределение проектов и подведение итогов. Точную цифру назвать сложно, потому что нагрузка сильно зависит от этапа конкурса.

Конечно, все это происходит параллельно с основной работой. Ни у кого из нас нет свободного графика. Поэтому участие в КулибИТ — это, прежде всего, желание вкладываться в развитие профессионального сообщества.

4. Что для вас лично — главный «красный флаг» в заявке? Когда вы понимаете уже в первые минуты: «Этот проект не пройдёт»? И наоборот — какой момент заставляет сказать: «Вот он — прорыв!»?

Главный красный флаг для меня — это несоответствие самой идее премии.

КулибИТ создан для оценки проектов цифровой трансформации, реализованных ИТ-руководителями внутри своих организаций. Это не конкурс программных продуктов и не площадка для продвижения коммерческих решений.

Иногда ИТ-компания подаёт заявку так, словно рассказывает о собственном проекте, а в ходе аудита начинает говорить об успехах своих клиентов после внедрения продукта. В этот момент становится понятно, что проект не соответствует правилам конкурса.

А настоящий прорыв — это совсем другое. Неважно, сколько стоил проект и насколько он масштабный. Если технология помогла решить реальную бизнес-задачу, если команда глубоко понимала проблему и смогла получить измеримый результат — именно такие проекты запоминаются больше всего.

5. За шесть лет существования КулибИТ вы, вероятно, видели сотни заявок. Как изменились сами участники? Стало ли больше «продажных» кейсов вместо реальных результатов? Или, наоборот, растёт зрелость подхода к цифровой трансформации?

Самое главное изменение, которое я вижу за эти годы, — люди перестали бояться КулибИТ.

С каждым годом становится больше участников и больше сильных проектов. Компании готовы открыто рассказывать о своих результатах, обсуждать их с профессиональным сообществом и получать обратную связь. Для меня это показатель того, что отрасль становится более зрелой.

Изменились и сами проекты. Всё чаще команды приходят не просто с рассказом о внедрении новой технологии, а с пониманием того, какую бизнес-задачу они решали, каких результатов достигли и как измеряли эффект.

Мне очень нравится, что КулибИТ это не только конкурс, но и площадка для обмена опытом между ИТ-руководителями. Именно поэтому качество и количество заявок растет из года в год.

6. Как вы проверяете достоверность заявленных эффектов? Есть ли случаи, когда вы просили предоставить подтверждающие документы, метрики, скриншоты из BI-систем? Были ли попытки «приукрасить» результаты?

У каждого эксперта есть единая методология оценки, но она не заменяет профессиональный опыт.

Если в процессе аудита возникают вопросы или сомнения, Эксперт вправе запросить дополнительные подтверждения. Это может быть демонстрация работающей системы, проектная документация, внутренние отчёты, метрики, скриншоты — любые материалы, подтверждающие заявленные результаты.

Конечно, иногда встречаются попытки представить проект в более выгодном свете. Но опытные ИТ-руководители обычно быстро замечают несоответствия между рассказом и реальным уровнем зрелости проекта.

Кроме того, каждый проект оценивают два независимых эксперта. Такой подход позволяет минимизировать субъективность и сделать итоговую оценку максимально объективной.

7. Многие ИТ-руководители боятся подавать заявки, считая, что их проект «не масштабен». Как вы определяете масштаб?

Я бы хотела развеять этот миф. Масштаб — это лишь один из критериев оценки, а не решающий фактор.

Пусть проект небольшой, но если он сделан профессионально, действительно решил проблему бизнеса и принес измеримый эффект — у него есть все шансы стать победителем.

Именно поэтому в прошлом году мы выделили отдельный стрим для малого и среднего бизнеса. Мы хотим, чтобы компании любого масштаба понимали: хорошие проекты есть не только в крупнейших корпорациях.

8. Есть ли у вас единая методология оценки? Как вы достигаете консенсуса, если мнения экспертов расходятся?

Да, у нас есть единая методология оценки и оценочный лист, который заполняет каждый Эксперт.

Но я не стала бы выделять несколько самых важных критериев. Сильный проект — это всегда сочетание многих факторов. Иногда решающим становится бизнес-эффект, иногда — инновационность, иногда — качество реализации. Мы всегда смотрим на проект комплексно.

Если мнения Экспертов расходятся, мы проводим совместное обсуждение. Каждый аргументирует свою позицию, при необходимости задаются дополнительные вопросы номинанту.

Наша задача — не усреднить оценки, а разобраться в проекте настолько глубоко, чтобы итоговое решение было действительно справедливым.

9. Как работа в КулибИТ повлияла на вашу собственную практику как ИТ-директора?

Безусловно, повлияла. Для меня самое ценное — это насмотренность. За годы работы в КулибИТ я познакомилась с огромным количеством проектов из самых разных отраслей, и это сильно расширяет профессиональный кругозор.

Я не копирую готовые решения. Скорее, меняется сам подход к поиску ответов. Когда регулярно видишь лучшие практики рынка, начинаешь иначе смотреть на собственные проекты, замечать новые возможности и задавать себе другие вопросы. И это, пожалуй, главный эффект участия в премии.

10. Не возникает ли конфликта интересов при оценке проектов знакомых компаний?

Мы очень внимательно относимся к этому вопросу. При распределении проектов стараемся исключить потенциальный конфликт интересов. По возможности не назначаем экспертами представителей того же региона или тех, кто может быть напрямую связан с компанией-номинантом.

Кроме того, каждый проект оценивают два независимых эксперта. Если между их выводами есть существенные расхождения, проводится дополнительное обсуждение и при необходимости запрашиваются дополнительные материалы.

Именно сочетание прозрачной методологии, независимой экспертизы и открытого профессионального обсуждения позволяет сохранять доверие к результатам премии.

11. Какой совет вы дали бы команде, которая впервые подает заявку на КулибИТ?

Если бы мне нужно было дать всего один совет, он звучал бы очень просто: будьте правдивы.

Очень часто команды сами считают, что их проект недостаточно масштабный или недостаточно интересный. На практике именно такие проекты нередко оказываются сильными, потому что они решают реальные задачи бизнеса и приносят измеримый результат.

Даже если с первой попытки вы не станете победителем, вы получите самое ценное — профессиональную обратную связь от действующих ИТ-директоров и руководителей цифровой трансформации.

И не пытайтесь сделать проект лучше на словах, чем он есть на самом деле. Если вы действительно хорошо сделали свою работу, эксперты обязательно это увидят.

12. Почему вы, как занятой ИТ-директор, продолжаете возвращаться в КулибИТ год за годом?

Долгое время я сама задавалась этим вопросом. Со временем поняла, что ответ очень простой.

Мое внутреннее убеждение, что каждый человек должен приносить пользу не только себе, своей семье или своей компании, но и обществу в целом. У каждого это проявляется по-своему: кто-то ходит на субботники, кто-то помогает животным, кто-то участвует в поисково-спасательных отрядах.

Для меня возможностью приносить пользу стало интеллектуальное волонтёрство в проектах сообщества «я-ИТ-ы» и, в частности, Национальной премии «КулибИТ».

Это возможность делиться опытом, поддерживать сильные проекты, знакомиться с талантливыми людьми и помогать развитию профессионального сообщества.

Наверное, именно поэтому я продолжаю возвращаться в КулибИТ каждый год.